Centro de ayuda
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Respuestas rápidas a las preguntas que escuchamos todos los días.
- FEL certificado
- Hecho en Guatemala
- 30 días de garantía
- Sin tarjeta para empezar
Primeros pasos
- ¿Cómo creo mi cuenta?
- Haz clic en "Empezar gratis", llena tu correo y nombre del negocio. En menos de un minuto estás dentro y listo para tu primera venta.
- ¿Cómo invito a mi equipo?
- Desde Configuración → Equipo, escribe el correo de cada persona y elige su rol. Reciben un enlace por correo para unirse.
Facturación electrónica (FEL)
- ¿Cuadra emite factura electrónica?
- Sí. Soportamos FEL para Guatemala desde el primer día. Configura tu NIT y certificado en Configuración → FEL.
Facturación y pagos
- ¿Cómo cambio de plan?
- En Configuración → Facturación verás tu plan actual. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento, sin penalización.
Cuenta y equipo
- ¿Mis datos son seguros?
- Sí. Cifrado en tránsito, copias automáticas y servidores en Cloudflare + Neon (PostgreSQL administrado). Cumplimos con buenas prácticas de protección de datos.
- ¿Puedo exportar mis datos?
- Por supuesto. Puedes descargar reportes de ventas, clientes e inventario en CSV en cualquier momento. Tus datos siempre son tuyos.
Cuenta y equipo
¿Cómo invito a mi equipo?
Desde Configuración → Equipo, escribe el correo de cada persona y elige su rol. Reciben un enlace por correo para unirse.
Sí. Soportamos FEL para Guatemala desde el primer día. Configura tu NIT y certificado en Configuración → FEL.
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