Conoce a cada cliente que entra por tu puerta.
Una ficha por persona con su historial de compras y visitas, sus notas y sus etiquetas. Todo se llena solo desde el punto de venta y las citas, sin que tú lo apuntes.
Cuadra es el CRM para negocios en Guatemala que guarda una ficha por cliente con su historial de compras y visitas, datos, notas, consentimientos firmados y puntos de lealtad. Cada venta del punto de venta y cada cita queda registrada en su ficha automáticamente, y para clínicas soporta expediente y tratamientos.
Qué incluye
Ficha del cliente
Sus datos, su teléfono y su NIT en una sola pantalla, lista para cobrar o agendar.
Historial completo
Cada compra y cada cita queda en su ficha sin que muevas un dedo, desde la primera vez.
Etiquetas para segmentar
Marca quién es VIP, quién es frecuente y quién está dormido para saber a quién buscar.
Lealtad con puntos
Cada cliente suma puntos en sus compras y los canjea la próxima vez que llega.
Formularios de admisión
Llenas la ficha y registras consentimientos firmados, sin papeles que se pierden.
Expediente para clínicas
Si atiendes pacientes, cada ficha guarda su expediente y el historial de tratamientos.
Cómo funciona
Cobra o agenda como siempre
La primera venta o cita crea la ficha del cliente al instante, con sus datos.
Agrega notas y etiquetas
Escribe lo que necesitas recordar y márcalo como VIP o frecuente en un toque.
Búscalo la próxima vez
Cuando vuelve, escribes su nombre y aparece su historial entero antes de atenderlo.
Por qué te conviene
- Atiendes mejor: ves su última compra y sus notas antes de que termine de saludarte.
- Vuelven más seguido: los puntos de lealtad les dan una razón para regresar contigo.
- Recuperas a los dormidos: filtras por la etiqueta y sabes a quién escribirle este mes.
Dudas frecuentes
¿Tengo que apuntar los clientes a mano?
No. Cada venta en el punto de venta y cada cita crea o actualiza la ficha sola.¿Sirve para una clínica con expedientes?
Sí. Cada ficha guarda expediente, tratamientos y consentimientos firmados, además del historial de compras.¿Puedo ver cuánto me ha comprado un cliente?
Sí. Su ficha muestra todas sus compras y citas, con fechas y montos, desde la primera visita.
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